Allgemeine Geschäftsbedingungen
Akzeptanz der Bedingungen
Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie zu, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten und gebunden zu sein. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, verwenden Sie bitte nicht unsere Dienste.
Teilnahmebedingungen
Um unsere Plattform zu nutzen, müssen Sie die folgenden Teilnahmebedingungen erfüllen:
Mindestalter: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Land) um ein Konto zu erstellen und an Glücksspielen teilzunehmen.
Geografische Einschränkungen: Der Zugang zu unseren Diensten kann in bestimmten Rechtsordnungen eingeschränkt sein. Spieler, die sich in Regionen befinden, in denen Glücksspiel verboten ist, dürfen unsere Plattform nicht nutzen. Dazu gehören Länder wie die Vereinigten Staaten, Hongkong, Israel, Serbien und die Ukraine.
Regeln zur Kontoregistrierung
Ein-Konto-pro-Nutzer-Richtlinie: Jeder Nutzer darf nur ein Konto erstellen. Doppelte Konten können geschlossen werden, und alle damit verbundenen Gelder können verfallen.
Identitätsverifizierung und KYC: Wir behalten uns das Recht vor, Dokumente zur Identitätsverifizierung anzufordern, bevor wir Abhebungen zulassen oder wenn es für erforderlich gehalten wird. Akzeptable Dokumente sind amtliche Ausweiskarten, Pässe und notariell beglaubigte Führerscheine.
Verpflichtungen zur Kontogenauigkeit: Sie müssen während des Registrierungsprozesses genaue und aktuelle Informationen bereitstellen und diese Informationen auf dem neuesten Stand halten.
Verantwortlichkeiten zur Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten, einschließlich Passwörter. Benachrichtigen Sie uns sofort, wenn Sie verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto vermuten.
Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten
Benutzer ist es untersagt:
Bonus- und Aktionsregeln
Wett- und Spielbedingungen: Boni und Aktionen unterliegen bestimmten Wettanforderungen. Diese liegen in der Regel bei 30x des Bonusbetrags. Bestimmte Spiele können unterschiedlich zur Erfüllung dieser Bedingungen beitragen.
Verhinderung von Bonusmissbrauch: Jegliche Versuche, Boni oder Aktionen auszunutzen, können zur Sperrung des Kontos und zum Verfall der damit verbundenen Gewinne führen.
Einzahlungen und Abhebungen
Verifizierung vor Abhebungen: Abhebungsanträge unterliegen der Identitätsverifizierung. Die Nichterfüllung der angeforderten Dokumente kann zu Verzögerungen oder Kontoeinschränkungen führen.
Verarbeitungs- und Überprüfungsverfahren: Die Abhebungszeiten können je nach Zahlungsmethode variieren, wobei die typischen Verarbeitungszeiten von sofort für E-Wallets bis zu mehreren Geschäftstagen für Karten reichen.
Erwartungen an verantwortungsvolles Glücksspiel
Wir setzen uns für die Förderung verantwortungsvollen Spielens ein. Benutzer werden ermutigt:
Spielgerechtigkeit und RNG-Systeme
Alle Spiele auf der Plattform verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Gerechtigkeit zu gewährleisten. Regelmäßige Prüfungen können durchgeführt werden, wir haben jedoch derzeit keine verifizierten Zertifizierungen von Drittanbietern.
Technische Unterbrechungen oder ungültige Spielaktivitäten
Im Falle technischer Probleme oder Unterbrechungen behalten wir uns das Recht vor, alle betroffenen Spiele und damit verbundenen Wetten für ungültig zu erklären. Spieler werden benachrichtigt, falls ein solches Ereignis ihr Konto betrifft.
Kontosperrung oder -schließung
Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder bei Verdacht auf verdächtige Aktivitäten zu sperren oder zu schließen. In solchen Fällen werden alle verbleibenden Gelder gemäß unserer Richtlinie zur Kontoschließung behandelt.
Geistiges Eigentum und Eigentum an der Plattform
Alle Inhalte, Marken und geistigen Eigentumsrechte auf unserer Plattform sind Eigentum von uns oder lizenziert an uns. Die unbefugte Nutzung unserer Materialien ist untersagt.
Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist auf das maximal zulässige Maß nach dem Gesetz beschränkt. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus Ihrer Nutzung der Plattform entstehen können.
Änderung der Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Benutzer werden über wesentliche Änderungen informiert, und die weitere Nutzung der Plattform stellt die Akzeptanz der geänderten Bedingungen dar.
Kontakt- oder Unterstützungsrichtlinien
Für Fragen oder Anliegen zu diesen Bedingungen oder unseren Diensten kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail oder im Live-Chat. Wir bemühen uns, hilfreiche und zeitnahe Unterstützung zu bieten.
Anwendbare Lizenzen oder regulatorische Aufsicht
Bitte beachten Sie, dass unsere Aktivitäten von den Lizenzbehörden geregelt werden, die für unsere Gerichtsbarkeit von Curaçao relevant sind. Wir halten uns an die geltenden Gesetze und Vorschriften bei der Erbringung unserer Dienste.
